Vakko ve Pronovias’ta moda danışmanı, Chanel’de süpervizör olarak görev yaptı. İletişim bölümünde okurken reklam ajanslarında çalışmaya başladı. Revlon/CND’de pazarlama müdürü olarak çalıştı, Meredith Dergi Grubu’nda dijital pazarlama müdürlüğünü üstlendi. Dijital medya dünyasındaki beş yılı aşkın deneyimi ve öncesinde moda alanında edindiği profesyonel tecrübesini birleştirerek kurduğu YouTube kanalı ile iki sene içerisinde Türkiye’de güzellik ve stil kategorisinin üst sıralarına yerleşti. Google’ın düzenlediği, kendi alanında bir numara isimlerin yer aldığı YouTube Top Creator programına seçildi. Türkiye’yi temsilen 2017’de yayınlanan YouTube Rewind videosunda yer aldı. Mayıs 2018’de hayata geçen M.A.C X Merve Özkaynak işbirliği, etkili projelerinden biri.